8月2日，广元燃气客服中心组织了燃气客服热线整合工作营业收费系统操作培训，公司客户服务人员20余人参加培训。

培训会主要以客服系统与营业收费系统对接、营业收费系统客服工作操作流程等方面进行培训。

对营业收费系统客服工单模块进行了详细的讲解，参会人员认真聆听，现场抽选参训人员进行实操演练，增强了培训实效。

会议要求，公司客户服务人员要以此次培训为契机，不断深入学习对营业收费系统客服工单模块的熟练操作，确保客服工单接单高效、录入数据准确无误，为燃气客服热线整合工作奠定坚实的基础。