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剑阁分公司职工用心沟通、用爱服务

广元燃气 2016/05/06 0

剑阁分公司职工用心沟通、用爱服务

    4月28日上午,剑阁县下寺镇水井巷沙溪社区六组天然气用户来我剑阁分公司,赠广元市天然气公司剑阁分公司工程部 “优质服务、温暖人间” 锦旗一面。

    水井巷居民住房均为自建房,无统一规划、设计,道路不成形,当地老百姓为了更加清洁、高效、便捷的生活,迫切期望能使用上天然气,但该区域因种种原因,不利于天然气支管网建设,于2014年上半年修建街道,因此有部分的房屋存在用气安全隐患,房屋建修方式、高矮等不一致,这给安装天然气管线带来了很大的困难。
    如何破解水井巷住户用气难的问题,让社区居民用上安全优质的天然气,成为了天然气公司剑阁分公司工程技术部的一个大问题。分公司经理解玉水、支部书记杨兴宽、工程部人员多次到现场实地查看,与用户沟通、协调、最终确定了燃气安装方案。积极安排安装队伍进场施工,在保证质量的前提下极大的缩短了工期,4月15日圆满完成安装任务,使用户用上了天然气,这种为用户考虑的态度赢得了水井巷居民的好感,加深了我们天然气公司与水井巷居民的感情。