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战疫保供 广燃人担当作为当先锋

广元燃气 2022/10/10 0



      10月6日以来,www.2015.com|澳门金沙2015官方网站积极响应市委市政府疫情防控部署要求,公司党委书记、董事长朱恒第一时间组织召开紧急视频会议安排部署战疫保供工作,举全司之力,全力以赴“保安全、保民生、保稳定”。广大党员干部坚守初心、牢记宗旨、主动作为、勇当先锋,70余人坚守岗位,40余名志愿服务者参加社区防疫志愿服务,在战疫保供一线书写“广燃故事”,为打赢疫情防控攻坚战贡献力量。

      巡护监测不松懈,安全供应有保障。公司迅速启动保供应急预案,落实24小时领导带班制度,调度中心、安全应急部、客服中心、一线营业大厅等重要部门以及输配气站、场等重要岗位轮班值守,压紧压实保供责任,严密监测400余公里天然气长输管网“主动脉”和3000余公里城镇管网“毛细血管”,全面排查配气站、场燃气设施设备,积极协调中石油、中石化上游气源单位调度气源1850万方,确保了天然气安全平稳供应。

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(加强管网运行监测和配气场站燃气设施设备巡护)

      线上线下多渠道,优质服务暖人心。公司客服中心、网管中心、营业服务大厅、维修抢险班组人员坚守岗位、恪尽职守,党员团员突击队定期巡查辖区医院燃气设施设备,志愿服务流动车深入城郊、乡镇、居民住户开展“一对一”上门服务,全力以赴保障广大用户购气用气需求。截至目前,“962677”24小时客服热线受理业务1725笔,维修抢险人员上门处理维修196笔、远程协助处理598笔,引导用户完成线上及线下购气4059笔,其中网上购气和24小时自助终端购气3391笔,柜台售气流动车送气上门和代购气668笔。

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(线上线下多渠道优质服务满足用户用气需求)

      志愿服务当先锋,同心共筑防疫墙。大事难事见担当,危难时刻显本色。公司主动担当社会责任,充分发挥“党员先锋队”“青年突击队”“志愿服务队”作用,按照“就近就便、统筹调配”的原则,100余名党员、青年团员踊跃报名充实公司防疫保供后备力量组织党员干部职工青年团员40余人,积极参与所在社区、小区疫情防控一线志愿服务,协助做好政策宣传、出入登记、敲门行动、秩序维护、物资采购等防疫工作,广大党员干部、青年团员始终冲锋在前,以行动书写忠诚,用奉献诠释担当。

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(广大党员干部职工、青年团员同心战疫,积极协助社区开展疫情防控一线志愿服务)