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广元燃气 2020/02/10 0

尊敬的天然气客户:

您好!

为了进一步做实做细新冠肺炎疫情防控工作,减少人员聚集,降低病毒传播风险,实现病毒有效隔离而服务不隔离,保障客户疫情期间平稳安全用气,特告知如下:

一、倡导网上购气。公司已开通手机掌上缴费APP,使用普表、物联表的客户可在手机APP上缴费购气。

二、倡导自助终端购气。公司已投入安装37台自助服务终端,使用IC卡表的客户可用银行卡、微信、支付宝在自助服务终端上缴费购气。

三、倡导代售点购气。公司已开通810超市、绵商行、贵商行、农商行26个天然气代售点,方便客户缴费购气。

四、欠费不停气。疫情期间,公司对无法正常按期缴费的抄表客户,实行欠费不停气,免收因延期缴费产生的违约金。居家医学隔离的客户确有购气需求的,可电话预约代购气服务。

五、安全用气。疫情期间,居家用气须牢记安全用气常识。发现漏气,应先关闭燃气阀门,打开门窗通风换气,再戴好口罩到室外拨打24小时燃气客服热线:962677。

目前正值全国上下抗击新冠肺炎疫情关键节点,守好四川疫情防控北大门,打赢防“疫”阻击战是我们广元人的职责。

倡导大家从自我做起:戴口罩、少出门、不聚餐、不聚集、勤洗手、常消毒、勤通风、遵医嘱、均饮食、多运动。

附:

1. ”广元燃气”手机APP购气缴费步骤

2. 天然气自助服务终端购气缴费步骤

3. 代售点、自助终端一览表

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2020年2月10日


一、“广元燃气”手机APP购气缴费步骤

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二、天然气自助服务终端购气缴费步骤

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三、代售点、自助终端一览表