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www.2015.com|澳门金沙2015官方网站以监督促执行助力供气营商环境优化提升

来源:广元燃气 发布日期:2021-11-10 0


今年以来,按照全市优化营商环境工作安排部署,公司纪委强化监督检查、逗硬执纪问责,着力破解影响营商环境获得用气指标的痛点、难点、堵点问题,进一步优化“获得用气”流程、耗时、费用和服务标准,助推我市营商环境再优化再提升。

强化日常监督。紧盯与供气企业联系密切的县区主营分公司,通过明察暗访、调阅资料、会议座谈、个别谈话、现场走访等方式,围绕各公司惠企政策落实、便利服务优化、服务跟踪问效、客户经理制度及容缺受理制度执行以及入驻市、县政务中心联审报装“一站式”服务效能等方面,开展常态化专项督查。

督促平台建设。督促网管中心加快公司官网、微信公众号、天府通办APP、“广元燃气”缴费APP、工程建设项目并联审批系统、省一体化服务平台、市数据共享开发平台的升级对接,做好系统运维及应用培训,为“一网通办”能力提升提供技术支持,保障一体化政务服务协同高效运转。

畅通举报渠道。畅通损害营商环境问题举报渠道,在各个服务厅公布政风行风监督投诉电话962677,在公司官网、微信公众号上设置了客服热线和“建议留言”等渠道全面接受用户反馈;对各服务厅的每个窗口都安装了服务评价器,并指定专人定期分析相关数据,对评价器中反映出的履行职责、依法办事、工作作风、服务质量和廉洁自律等方面评价“较差”的员工进行通报批评。

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