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www.2015.com|澳门金沙2015官方网站客服中心开展服务礼仪培训

广元燃气 2020/12/10 0


为进一步普及服务礼仪知识,提升员工服务水平,12月9日下午,客服中心话务班开展服务礼仪培训会,共11名员工参加培训。

此次培训结合公司特点,通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式,详细讲解了如何端正服务心态、提升服务意识、与用户良好沟通以及塑造良好职业形象。

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(礼仪培训会现场)

礼仪培训是客服中心提升服务质量的常态工作,客服中心将继续采取多种形式强化员工的服务意识,打造“962677”服务品牌,为广大用户提供更加优质高效便捷的服务。